Satisfaction élevée pour le service maternité du CH Nivelles – interview
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Vers une amélioration de l'expérience du patient à l'hôpital
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Les PROs (Patient Reported Outcomes) suscitent de plus en plus d’intérêt dans le cadre des consultations à l’hôpital car leur utilisation améliore la communication avec les patients et permet d’identifier plus rapidement des problèmes de qualité de vie liée à la santé des patients. Dans le cadre d’une consultation pédiatrique, la mesure de cette qualité de vie, à différents stades du développement, peut être précieuse. Le but de cet article est de décrire le développement et l’introduction d’une nouvelle application web pour l’utilisation des PROs dans le cadre des consultations pédiatriques. Une étude révèle ainsi que l’utilisation de l’outil est considérée comme positive par les parents et les rhumatologues dans 80 à 100% des consultations. Compléter le questionnaire ne prend qu’une dizaine de minutes et en discuter pendant la consultation n’a pas
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