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Tag Archives: Satisfaction
VEILLE : Satisfaction des patients à l’égard de l’éducation thérapeutique en oncologie
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VEILLE : PROMs et Satisfaction des patients : quelle relation ?
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Veille : La voix de l’enfant dans la satisfaction des soins
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MATERNITE : Benchmarking, visite et partage d’expériences
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Pédiatrie : Benchmarking, visite et partage d’expériences
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VEILLE : Impact de l’information en ligne sur la qualité de l’examen et la satisfaction du patient en médecine nucléaire
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Maternité : résultats de l’étude et partage d’expériences
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12 projets pilotes pour évaluer l’hospitalisation à domicile
Les initiatives relatives à l’hospitalisation à domicile se développement considérablement ces dernières années, et le Ministère de la santé a voulu faire le point sur leur efficacité via un appel à projet. Une douzaine de projets viennent d’être sélectionnés sur 27 proposés. Des initiatives qui concernent essentiellement les antibiothérapies par voie intraveineuse à domicile et certaines chimiothérapies. Chaque projet retenu a été évalués en terme de qualité des soins par des experts, parmi lesquels au moins un médecin spécialiste, un médecin généraliste, un infirmier hospitalier et un infirmier à domicile.
L’objectif de cette sélection : tester, au cours d’une phase test, si les patients peuvent bénéficier de certains soins à domicile avec la même qualité et les mêmes garanties de sécurité qu’à l’hôpital. 1300 patients et 35 hôpitaux seront impliqués dans cette phase-test. Les patients auront bien entendu toujours le libre choix d’être hospitalisés. De nombreux autres acteurs se joignent également au processus : services de soins infirmiers à domicile, cercles de médecine générale, pharmacies publiques, institutions de soins résidentiels, assistants sociaux, centres de soins aux personnes handicapées ou encore des firmes techniques et logistiques.
Certains hôpitaux du projet ASPE sont partenaires pour le développement de ces projets pilotes (le CH Bois de l’Abbaye, le CHR de la Citadelle et le CHU de Liège). Face à cette évolution de la prise en charge, les études menées dans le cadre du projet ASPE pourraient évoluer en incluant des processus à la fois intra et extra-muros.
Service d’hémato-oncogériatrie à Jolimont : une approche innovante
Depuis plusieurs années, l’hôpital de Jolimont veille à la réalisation de bilans oncogériatriques via une collaboration entre le service de gériatrie, les oncologues et les hématologues. Pour assurer une prise en charge encore plus adaptée aux patients âgés, l’hôpital vient d’ouvrir un service d’hémato-oncogériatrie.
Des études menées dans le cadre du plan national cancer – et auxquelles Jolimont a participé – ont permis de déterminer l’efficacité et l’utilité des évaluations gériatriques globales pour la prise en charge de cancer chez la personne âgée. Ces études ont démontré que pour 25% des cas, une intervention gériatrique spécifique (nutritionnelle, psychologique ou sociale) devait être instaurée. D’autre part, les études ont également révélé que le plan de soins nécessitait une adaptation dans 25% des cas (adaptation de la chimiothérapie ou utilisation de thérapies ciblées).
Comme l’explique le Dr Hanotier, responsable du service de gériatrie, les patients âgés bénéficient de la même prise en charge holistique que les autres patients (kiné, ergothérapeutes, logopède, diététicienne, assistant social, psychologue, neuropsychologue), mais sont traités dans les lits de gériatrie. Cela permet de réduire le risque d’institutionnalisation, de mortalité hospitalière, et de dépendance fonctionnelle. Ce type de prise en charge orientée patients permet aussi d’optimiser la durée du séjour et de réduire le risque de ré-hospitalisation, ainsi que le coût de la prise en charge. Une approche « Senior friendly », centrée sur la spécificité des besoins du patient.