VEILLE : L’hôpital flamand du futur
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Vers une amélioration de l'expérience du patient à l'hôpital
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Le mois dernier, l’UZ Brussel s’est vu décerner le label AAHRPP (Accreditation of Human Research Protection Programs) qui confirme que l’hôpital satisfait aux plus hautes normes de qualité en matière de recherche clinique. Un label obtenu dans le cadre du projet ClinicoBru (The Brussels Clinical Trials Network), en collaboration avec les Cliniques Universitaires Saint-Luc et l’Hôpital Erasme (déjà accrédités). Ensemble, ils constituent le premier groupe d’hôpitaux européens à obtenir cette accréditation. L’AAHRPP est un organisme d’agrément non-marchand indépendant qui encourage les processus effectifs, efficients et novateurs destinés à protéger les participants à la recherche clinique. Pendant l’audit, l’UZ Brussel a pu prouver qu’il garantit à tout moment la sécurité des participants aux recherches cliniques, aussi pour une approche plus optimale en terme de respect du patient. « Les patients qui
L’hôpital Imelda, situé à Bonheiden, vient d’obtenir le label de qualité international NIAZ-Qmentum. Cette accréditation atteste de la qualité et de la sécurité des soins, ainsi que d’une culture de travail orientée vers l’amélioration continue. Le NIAZ (Instituut voor Accreditatie in de Zorg) agrée uniquement les établissements de soins en Hollande et en Flandre. L’audit mené à Imelda a évalué près de 2000 critères, dont l’identification correcte des patients, la sécurité en termes de politique du médicament, l’hygiène hospitalière et la prévention des infections, le fonctionnement des urgences et de l’imagerie médicale, etc. L’hôpital avait débuté son parcours d’accréditation en 2012. L’ensemble des collaborateurs ont été impliqués dans le processus. Nous avions évoqué cette thématique dans un article précédent, détaillant l’accréditation de l’hôpital le plus gentil des Pays-Bas. Retrouvez également la synthèse de
En décembre 2016, le Centre Hospitalier de Mouscron a été le premier hôpital général wallon à se voir décerner le niveau Or de l’Accréditation Canada International (ACI). L’ACI est reconnue internationalement pour aider les établissements de santé à améliorer leur performance dans une perspective de satisfaction des patients, et oriente les initiatives de qualité et de sécurité. Cet organisme indépendant accrédite les institutions de soins de santé au Canada et dans le monde entier depuis plus de 55 ans. L’hôpital est évalué par période de 3 ans et l’ACI propose trois niveaux d’accréditation (Or, Platine et Diamant). Les normes et critères sont catégorisés en prévention, gouvernance, gestion des risques, amélioration de la qualité, de la sécurité des patients, etc. L’institution avait introduit la demande d’accréditation auprès de l’ACI en janvier 2015. Dès juin
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