Satisfaction-patients : le décalage entre management hospitalier et cliniciens de première ligne
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Vers une amélioration de l'expérience du patient à l'hôpital
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La communication médecin-patient et l’utilisation de termes appropriés pour rendre l’information médicale accessible peut influencer la satisfaction-patients. C’est dans cette perspective que quelques étudiants en médecine ont participé au projet « Les jeunes ont la parole » organisé par le Musée du Louvre. Face à quelques oeuvres abordant les thématiques de l’alcoolisme, de l’obésité ou de la proximité avec le soignant, les étudiants ont échangé leur point de vue avec le public et traduit leur pensée médicale de manière à se faire comprendre des visiteurs. Le fait d’intégrer des étudiants en médecine à un tel projet a été initié par le vice-doyen de la faculté de médecine de l’Université Pierre et Marie Curie, le Pr Alexandre Duguet, et le Dr Rosenbaum, cardiologue à la Pitié-Salpétrière. Ils estiment qu’il est essentiel, pour les futurs soignants, d’être attentif