Vers une amélioration de l'expérience du patient à l'hôpital

Une décoration créative pour améliorer le séjour des enfants hospitalisés

Pour un enfant, l’arrivée dans une institution hospitalière est souvent source d’angoisse, il se pose de nombreuses questions dans cet environnement qu’il ne connait pas : que va t-il m’arriver ? Est-ce que je vais avoir mal ? Mes parents pourront-ils rester près de moi …? Pour pallier à ce sentiment d’insécurité, nombreux sont les hôpitaux qui veillent à aménager les espaces de pédiatrie pour offrir un environnement plus adéquat aux enfants. Si, dans certains hôpitaux, la décoration en pédiatrie se limite à quelques posters et une caisse de jeux et jouets, d’autres ont décidé de développer davantage leur projet de lieu de vie pédiatrique. Par une collaboration entre médecins, infirmières, jeunes patients et artistes ou associations locales, un décor créatif est conçu pour permettre aux enfants de s’immerger dans un monde imaginaire alors qu’ils doivent

Une application web pour surveiller la qualité de vie liée à la santé

Les PROs (Patient Reported Outcomes) suscitent de plus en plus d’intérêt dans le cadre des consultations à l’hôpital car leur utilisation améliore  la communication avec les patients et permet d’identifier plus rapidement des problèmes de qualité de vie liée à la santé des patients.  Dans le cadre d’une consultation pédiatrique, la mesure de cette qualité de vie, à différents stades du développement, peut être précieuse. Le but de cet article est de décrire le développement et l’introduction d’une nouvelle application web pour l’utilisation des PROs dans le cadre des consultations pédiatriques. Une étude révèle ainsi que l’utilisation de l’outil est considérée comme positive par les parents et les rhumatologues dans 80 à 100% des consultations. Compléter le questionnaire ne prend qu’une dizaine de minutes et en discuter pendant la consultation n’a pas

Service des urgences : regard d’enfant

Le service des urgences de l’hôpital de Nyon (Suisse) propose un film pour déterminer comment un enfant accidenté perçoit l’accueil au service des urgences. Quels sont les éléments essentiels dont il faut tenir compte pour optimaliser ce service d’accueil ?

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