Vers une amélioration de l'expérience du patient à l'hôpital

Accueil en pédiatrie : un robot prend le relais !

Au CHR de la Citadelle de Liège, un robot est chargé de l’accueil des jeunes patients. Il répond à leurs questions, assure un rôle de guide et sera chargé de proposer des enquêtes de satisfaction. [youtube]https://www.youtube.com/watch?v=9zdtVR2Fnc8[/youtube]

Soins palliatifs : évolution de l’approche et pluridisciplinarité

Début juin, la Commission de la Santé de la Chambre a approuvé à l’unanimité une proposition de loi qui élargit la définition des soins palliatifs pour ne plus les limiter aux quelques semaines de fin de vie du patient.  La proposition vise à créer une culture dans laquelle le médecin traitant, qu’il soit généraliste ou spécialiste, évoquera les soins palliatifs à un stade précoce, alors que le traitement est encore en cours. Une approche qui pourrait être plus adaptée, notamment pour les cas de maladies neurologiques, cardiaques ou pulmonaires chroniques. La proposition adoptée retient le caractère avancé ou terminal de la maladie et insiste sur le caractère pluridisciplinaire de l’approche palliative : les soins ne seront pas limités aux seuls aspects médicaux, mais intègreront un accompagnement psychique, social, moral, existentiel et, le cas échéant, spirituel du patient et de ses proches. Une évaluation budgétaire est en cours, les résultats sont attendus au mois d’octobre. La formule pourrait revenir ensuite devant le Parlement.

L’école à l’hôpital : un atout scolaire et thérapeutique

En Belgique, la première ‘classe à l’Hôpital’ remonte aux années 50. Depuis lors, les initiatives d’école à l’hôpital se sont largement étendues dans les institutions du pays, pour assurer également un accompagnement au domicile des enfants malades. De nombreux projets sont aujourd’hui gérés par l’association Ecole à l’Hôpital et à Domicile (EHD), qui comporte à ce jour près de 500 collaborateurs bénévoles. Pour les enfants atteints d’une pathologie lourde, qui ne peuvent fréquenter un établissement scolaire, cette initiative revêt de nombreux atouts. Elle permet à l’enfant de poursuivre son cursus scolaire, tout en contribuant à son bien-être psychologique : le fait de continuer à apprendre comme ses amis est bon pour le moral, ce qui a également un impact positif sur les réponses aux traitements. Pour plus d’infos sur l’association : http://www.ehd.be/

Hospitalisation à domicile : un appel à projets pilotes

Les initiatives d’hospitalisation à domicile sont dans l’ère du temps et se multiplient. Leur objectif principal est de permettre aux patients de bénéficier des meilleurs soins dans leur environnement familier et confortable. Bien sûr, il ne s’agit pas d’imposer cette formule à domicile au patient, qui a toujours le libre choix d’être traité à l’hôpital. Pour favoriser le déploiement de telles initiatives, un appel à projets pilotes a été lancé par le Ministère des Affaires sociales et de la Santé publique. Il s’agit principalement de tester deux types de projets : L’hospitalisation à domicile pour les patients soumis à une antibiothérapie – différents hôpitaux du pays le testent déjà actuellement. L’hospitalisation à domicile pour d’autres types de prise en charge, comme les tests du sommeil qui ne nécessitent pas nécessairement un séjour à l’hôpital. L’objectif de cette appel à projet est d’impliquer le patient comme partenaire actif dans le processus décisionnel thérapeutique, de l’accompagner de la manière la plus efficiente possible, et ce, sans aucun frais supplémentaire à sa charge. Les propositions de projets doivent être introduites par des groupes de prestataires de soins ou de services, et doivent impérativement comprendre une collaboration avec au moins un hôpital au sein duquel