Les fanatiques du service soins de santé : l’exemple de Cleveland
1 février 2014
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Vers une amélioration de l'expérience du patient à l'hôpital
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Voici deux exemples de « Serious game » destinés au personnel, qui peut perfectionner ses talents relationnels par l’intermédiaire d’un support ludique avec des dialogues virtuels. [youtube]http://youtu.be/owDN9KC-bP4[/youtube] [youtube]http://youtu.be/g-5gh5gPYCM[/youtube]
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Découvrons ce que chacun peut avoir sur le coeur, entre les murs de l’hôpital. Une vidéo proposée par la Clinique de Cleveland (USA) « Empathy : The Human Connection to Patient – If we could see inside others’
Le service des urgences de l’hôpital de Nyon (Suisse) propose un film pour déterminer comment un enfant accidenté perçoit l’accueil au service des urgences. Quels sont les éléments essentiels dont il faut tenir compte pour optimaliser ce service d’accueil ?