Le guide du travail social

Mme Eeman, responsable qualité au CHWAPI, a eu l’excellente idée de nous partager le Guide du Travail social, un document élaboré par le SPF Santé publique en collaboration avec les acteurs de terrain. Ce guide a pour objectif de décrire la mission et les tâches principales du travail social en milieu hospitalier. C’est également un outil qui permet de préciser le contenu de ce type de fonction, pour en augmenter la visibilité et la reconnaissance.

Ce guide est lié à l’étude menée actuellement au sein du projet ASPE sur « La Qualité de service et la satisfaction des patients à l’égard des services sociaux hospitaliers ». Il s’inscrit également dans la continuité de la réflexion menée lors d’un atelier thématique en 2014, sur le service social de qualité pour le patient et ses proches.

La version PDF est téléchargeable ici : Guide Travail Social dans les Hôpitaux HD-3

Voir aussi le site  www.travsochopital.be

Guide_travail-social

Des activités de cirque pour plus de mobilité en gériatrie

L’association Par Haz’Art propose des ateliers de cirque adaptés pour la gériatrie afin de susciter la mobilité des personnes âgées. Un projet lié à notre étude de satisfaction patients menée dans les services de gériatrie, dont la présentation des résultats est prévue en avril prochain.

Une belle initiative qui sort de l’ordinaire !

[youtube]https://youtu.be/74kO0KhPw8A[/youtube]

Soins aux adolescents : des guides pour les aider

Dans la continuité de notre article du mois dernier qui présentait le guide pratique de l’OMS, Sparadrap vient de publier 3 guides illustrés qui s’adressent directement aux adolescents. Ils abordent les problèmes rencontrés par les 13-17 ans en évoquant des situations auxquelles ils pourraient avoir été confrontés. Les guides proposent notamment de :

  • répondre aux questions que les ados n’ont jamais osé demander;
  • proposer des solutions pour les aider à se sentir mieux (notamment s’ils ont des maux de tête fréquents);
  • les orienter vers les services adéquats et susciter la confiance avec le monde professionnel.

Ces guides sont téléchargeables gratuitement sur le site de SparadrapSparadrap

Le parcours de soins en images

En France, le CHP Saint Grégoire (Rennes) a élaboré un film de 35 minutes pour présenter le parcours de soins au patient atteint d’un cancer. L’objectif du support est de rassurer le patient :

  • transmettre des informations très concrètes sur les traitements;Patient_endormi
  • présenter l’équipe médicale;
  • expliquer comment se déroulent les réunions de concertations entre professionnels,
  • découvrir le travail de préparation des solutions de chimiothérapie et comprendre les mesures de sécurité et de suivi.

Un support qui se veut didactique pour répondre aux questions des patients et les inviter à se familiariser avec les lieux, le personnel et le processus de soin.

Retrouvez l’article sur le sujet sur le site Ouest France

Gluciweb : un site éducatif pour le patient diabétique

Les outils digitaux sont de plus en plus sollicités pour encourager l’empowerment du patient.  C’est notamment le cas du site Gluciweb, créé par l’association « Les Diablotines ». Il propose des outils ludiques gratuits pour éduquer le jeune patient diabétique :

Cette plate-forme éducative se veut complémentaire à l’éducation thérapeutique assurée par les professionnels de santé.

Gluciweb

Hospitalisation et spiritualité

Nous avons déjà évoqué dans plusieurs articles l’importance des aspects culturels pour une approche des soins orientée patients. La spiritualité est fortement liée à ces aspects culturels : elle est issue d’une réflexion personnelle autour d’expériences de vie, et peut être liée ou non à la religion.

Le patient hospitalisé et ses proches, confrontés à des situations de maladie grave ou de mort imminente, cherchent souvent à donner du sens à la situation, à apprivoiser des angoisses et exprimer des sentiments profonds. Le fait de se rattacher et de se rassembler autour de notions spirituelles peut aider à surmonter certaines situations (aussi surmontables qu’elles puissent être), pallier à la solitude et augmenter la résistance psychologique pour faire face à la maladie.

La spiritualité est souvent mise sur le côté par les professionnels de soin : ils se concentrent sur les aspects médicaux et purement physiques de la prise en charge et doivent faire preuve de neutralité pour aborder le patient en toute objectivité. Le site Hospichild propose un dossier pertinent sur le sujet, évoquant les approches de la spiritualité à l’hôpital, le défi que cela représente pour les soignants et des exemples de mise en pratique.

Suite à un groupe de travail mené à l’Université de Lausanne pour traiter de « L’esprit et ses mécanismes face à la mort », un cycle de conférences a été mené en 2013 sur la santé et la spiritualité. Le psychiatre Jacques Besson, professeur à l’Université de Lausanne, a participé à ce groupe de travail et introduit ici la notion de Santé spirituelle.

[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=3QGUmeXqdx0&index=1&list=PLptuJaXIdwE3TfplLbgTkOKmXJeHQdbpk[/youtube]

Découvrez également l’intervention du Professeur Dominique Jacquemin, lors de la conférence organisée par l’asbl Sesame en 2012 « Spiritualités : quelle place leur accorder dans les soins ? ».

N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences sur le sujet.

L’enfant hospitalisé : comment l’impliquer davantage dans le processus de soins ?

Pour un enfant – comme pour de nombreuses personnes – l’hospitalisation peut être une épreuve particulièrement angoissante. Il est en manque de repères, confronté à la peur de l’inconnu, à la peur de souffrir…et il manque souvent d’informations. C’est ainsi que sur le blog Alors voilà – journal de soignés-soignants réconciliés, Baptiste Beaulieu nous livre ce témoignage d’un enfant hospitalisé, rappelant son besoin d’être informé : « Pourquoi, quand j’ai mal, on me dit « Chutt » ou « ça va aller » ou « mais non, mais non » ? ».

Pour favoriser l’approche orientée « jeune patient », l’association Sparadrap développe régulièrement des outils et formule des recommandations à l’attention des professionnels. Un article revient notamment sur les inquiétudes les plus fréquentes des enfants lors des soins, et les conseils pratiques pour diminuer la peur et la douleur.

La liberté des « petits choix »

Il est rare que le monde médical sollicite l’avis des enfants lorsqu’ils sont pris en charge. Bien sûr, s’il est normal de ne pas leur laisser le choix des actes médicaux à poser, il est toutefois possible de leur laisser une part de liberté en formulant des « petits choix » : la position du lit, l’intensité de la lumière, le choix entre deux positions au moment des soins, etc … Un processus qui tend à augmenter le sentiment de confiance et à conforter l’enfant dans son droit de s’exprimer. Voir l’article à ce sujet sur le site de Sparadrap, qui conseille également aux professionnels d’échanger leur expérience sur de telles pratiques.  N’hésitez pas à nous faire part de ce qui se fait dans votre institution, nous relayerons l’information sur ce site.

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