Author Archives: BSM-Management

Une formation à la bientraitance

Créer du lien entre le soignant et le soigné, apprendre les gestes appropriés pour les patients les plus vulnérables, être à l’écoute des besoins de celui qui ne peut pas s’exprimer… voilà quelques objectifs de la formation à la bientraitance. Parfois difficile à appliquer compte tenu des conditions de travail des soignants, la bientraitance soulève la question de la dignité de la personne fragilisée. Démonstration en images.

Une tablette ludique pour mieux informer l’enfant

Grâce à la générosité d’une entreprise numérique, l’hôpital du sud de Rennes a développé un jeu interactif sur tablette pour accompagner l’enfant tout au long de son parcours opératoire. Loin de distraire le petit patient, le programme a pour objectif de le conscientiser et de lui offrir l’opportunité d’exprimer ses émotions. L’occasion d’informer et de rassurer l’enfant qui doit subir une opération chirurgicale.

http://www.youtube.com/watch?v=2SMbI5X7tns

Ecouter davantage les patients ?

En France, la thématique de l’écoute des patients a été traitée dans un livre rédigé par deux professeures en médecine. « Ces patients qu’on écoute plus », se base de plusieurs constats :

  • Les patients n’ont plus le temps d’exposer leurs symptômes ou d’exprimer ce qu’ils vivent. Une étude publiée en 1999 dans le British Medical Journal (et répliquée à plusieurs reprises) évoque une moyenne de 23 secondes d’écoute du patient par consultation.
  • La parole du médecin est constamment interrompue entre coups de fils, urgences administratives et demandes de soins.

Ecoute_patientL’écoute du patient semble donc de plus en plus négligée, pour diverses raisons. Quand on sait que la prévalence du burn-out est deux fois plus élevée chez les médecins que dans les autres professions, ce sont les plus « écoutants » qui sont souvent les plus exposés à ce risque. Selon les auteurs, l’écoute est peu valorisée par certaines institutions hospitalières car considérée comme moins rentable que d’autres actes médicaux. D’autre part, l’enseignement de techniques simples qui contribuent à améliorer l’écoute est peut intégrée dans les cursus. Alors que pour bien soigner, il est primordial d’écouter…

 

Source : Article de Rafal Naczyk publié dans « Moustique » du 12/10/16. « Docteur, écoutez ! » – Anne Revah-Levy et Laurence Verneuil – Albin Michel, 146 p.

 

Des robots pour les enfants hospitalisés

Dans un article précédent, nous évoquions l’utilisation d’un robot au CHR de La Citadelle à Liège, notamment pour assurer l’accueil des enfants en pédiatrie. Aujourd’hui, 17 services pédiatriques pourront bénéficier de l’aide de ces robots humanoïdes : de nouvelles technologies qui contribuent à augmenter la qualité de la prise en charge. En effet, le robot peut expliquer les soins de manière ludique et didactique, simuler une prise de sang ou encore distraire le petit patient lorsqu’il est soigné. Il crée une complicité avec l’enfant, notamment par des chants et des danses.

Les infirmiers reçoivent une formation d’1h30 afin de maîtriser l’utilisation du robot, qui devient ensuite leur assistant pour contribuer à dédramatiser les actes médicaux.

Sources : RTBF.be et Le Soir (23/10/15, L. Theunis)

 

La pouponnière, pour accompagner les jeunes parents

Dans cette vidéo, la Clinique Générale Beaulieu présente sa pouponnière comme un lieu d’apprentissage pour les parents de nourrissons admis en néonatologie. Encadrés par les infirmières puéricultrices, les jeunes parents découvrent en eux les ressources qui les mèneront vers l’autonomie pour prendre soin de leur bébé une fois rentrés à la maison.

[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=OfX5fTXfs34[/youtube]

N’hésitez pas à nous partager vos expériences de ce type !